Gyakori kérdések - Hotel Palota

Gyakori kérdések

SZOBAÁR TARTALMA

  • szállás főúri kastély hangulatban, félpanziós ellátással (reggeli és vacsora)
  • wellness részleg térítésmentes használata
  • fitness-terem
    (erősítő gépekkel, padokkal és indoor kerékpárral)
  • díjmentes fürdőköpeny és szauna-lepedő használat,
  • ingyenes Wifi a szálloda egész területén, vendégszobai Internet
  • parkolás
  • Áfa

Szobakapacitás

SZOBATÍPUS

KAPACITÁS

Junior kétágyas és prémium junior kétágyas szoba 1 vagy 2 felnőtt
Superior és prémium kétágyas szoba 1 felnőtt + 1 gyermek (0-12 év) vagy
2 felnőtt
Tóra néző és prémium tóra néző kétágyas szoba 2 felnőtt
Superior és prémium pótággyal bővíthető szoba 2 felnőtt + 1 gyermek (0-12 év)

Családi szoba

1 felnőtt + 3 gyermek (0-12 év) vagy

2 felnőtt + 2 gyermek (0-12 év) vagy
3 felnőtt + 1 gyermek (0-12 év)

Prémium családi szoba

1 felnőtt + 3 vagy 4 gyermek (0-12 év) vagy

2 felnőtt + 2 vagy 3 gyermek (0-12 év) vagy
3 felnőtt + 1 vagy 2 gyermek (0-12 év)

Kétlégterű lakosztály

2 felnőtt + 2 gyermek (0-12 év) vagy

3 felnőtt vagy

3 felnőtt + 1 gyerek (0-4 év)

Deluxe és VIP lakosztály

2 felnőtt + 2 gyermek (0-12 év) vagy

3 felnőtt vagy

3 felnőtt + 1 gyerek (0-4 év)

Prémium deluxe lakosztály
Prémium tóra néző VIP lakosztály
Prémium kastély lakosztály 2 felnőtt

EGYÉB LÉNYEGES INFORMÁCIÓK, KEDVEZMÉNYEK

  • Csendes Wellness részlegünkben élménymedence, sókamra, kültéri összeköttetésű finn szauna és merülő-medence, amely 08.00-09.00 és 20.00-21.00 óra között kizárólag 14 év feletti vendégeink részére biztosított, 09.00 és 20.00 óra között 14 év alatti gyermekek számára is

GYERMEKKEDVEZMÉNY

  • 0–4 éves korig ingyenes a szülőkkel egy szobában pótágyon vagy babaágyban történő elhelyezéssel
  • 5-12 éves korig a pótágyár fizetendő 

ÉRKEZÉS - TÁVOZÁS

A szobát érkezés napján 14.00 órától tudják elfoglalni, távozás napján 10.00 óráig szükséges elhagyni.

KORAI ÉRKEZÉS – KÉSŐI TÁVOZÁS

Szállodánkban lehetőség van korábbi érkezést vagy későbbi távozást igényelni.

A szobahosszabbítás szabad kapacitás esetén vehető igénybe, így kérjük, hogy a részletekről érdeklődjön foglaláskor!

  • Korai érkezés: 10.00-14.00 óráig: 10.000 Ft / szoba
  • Késői távozás: 10.00-14.00 óráig: 10.000 Ft / szoba
  • 14.00-órától: teljes szobaár fizetendő

Amennyiben a szoba elhagyása 10.00 után történik, a 10.000 Ft szobahosszabbítási díj automatikusan a szobához terhelődik.

IDEGENFORGALMI ADÓ

Az idegenforgalmi adó 450 Ft / fő / éjszaka, 18 éves kor felett helyszínen fizetendő (SZÉP kártyával az IFA fizetése nem lehetséges).

ÉTELÉRZÉKENYSÉG

Szállodánkban lehetőség van glutén- és laktózmentes étkezésre, melyet foglaláskor előre jelezni szíveskedjenek.

PARKOLÁS

Szállóvendégeink részére térítésmentesen biztosítjuk a parkolást szállodánk őrzött parkolójában.

KISÁLLAT

Kisállatot csak előre történő egyeztetés, foglalás alapján az erre kijelölt szobákban tudunk fogadni. Kisállattal érkező vendégeinket magasföldszinti parkettás szobáinkban tudjuk elhelyezni.

Ára: 5 000.-Ft/éj

A szállodai szolgáltatások értéke a helyszínen készpénzben, hitelkártyával, OTP-, MKB-, K&H SZÉP kártyával egyenlíthető ki. 

MEGKÖZELÍTHETŐSÉG

Tömegközlekedéssel: 

  • Távolsági autóbusszal a Búza térre érkezve az 1-es autóbusszal a Felső-majláthi megállónál szükséges átszállni a 15-ös autóbuszra. A szállodához a „Palotaszálló” megállónál szükséges leszállni.
  • Vonattal a Tiszai pályaudvarra érkezve az 1-es villamossal szükséges elmenni a Felső-majláthi végállomáshoz. A 15-ös autóbusszal lehetséges az eljutás a „Palotaszálló” megállóhoz.

Autóval:

  • Budapestről az M3-as, majd M30-as autópályán keresztül megközelíthető. Miskolcnál lehajtva az autópályáról szállodánk 25 km-re található.

FIZETÉSI FELTÉTEL

Kedvezményes ajánlatainknál érkezéskor a helyszínen készpénzzel, bankkártyával vagy saját névre szóló SZÉP kártyával tudja rendezni számláját. Az előfoglalási kedvezményes ajánlatainknál 100% vagy 50% előleg befizetését kérjük, ünnepi időszakaink foglalása esetén 50% előleg befizetését kérjük a foglalást követő 10 napon belül.

(Az idegenforgalmi adó és a közvetített szolgáltatások nem fizethetők SZÉP kártyával!)

FIZETÉS SZÉP KÁRTYÁVAL

Szállodánk mindhárom (OTP, MKB, K&H) típusú SZÉP (Széchenyi Pihenő Kártyát) kártyát elfogadó hely.

A szép kártya felhasználásakor arra szükséges mindössze figyelnünk, hogy a nevünkre szóló SZÉP Kártyánkkal csak mi, személyesen fizethetünk a szállodai recepción, nem továbbíthatjuk gyermekeinknek, családtagjainknak. Érdemes figyelembe venni, hogy közvetített szolgáltatást (például attrakció belépőt) és ajándékutalványt nem lehetséges SZÉP Kártyával fizetni.

Online foglalásakor OTP, MKB és K&H típusú kártyájával ki tudja egyenlíteni a szállás díját, vegyes fizetés esetén az átutalásos opciót szükséges megjelölni. Kérjük, vegyék figyelembe, hogy a SZÉP kártyával történt átutalások tranzakciós ideje több munkanapot vehet igénybe.

LEMONDÁSI FELTÉTEL

Helyszíni fizetéssel rögzített szobafoglalását 24 órával érkezés előttig szabadon lemondhatja, utána a fizetendő díj 1 éj szállásköltség. Előlegfizetéses és ünnepi áraink esetében ettől eltérő feltételek lehetnek érvényben.

DRESS CODE

Szállodánk különböző területein, eseménytől függően, alkalomhoz illő öltözetben szíveskedjen megjelenni. 

Köszönjük, hogy éttermünk látogatásakor könnyed, de elegáns öltözetben jelenik meg és papucsát, tréningruháját, rövidnadrágját, atlétatrikóját ezen alkalmakkor nem viseli.

Megéri itt foglalni!
Legjobb ár garancia és azonnali visszaigazolás
20% éttermi kedvezmény kupon
Kedvezményes jegyek a környék attrakcióihoz
Azonnali instant átutalásos és bankkártyás fizetés
Csak itt elérhető szobatípusok
Kiegészítő szolgáltatások és szobai bekészítések
Részvételi lehetőség a szálloda saját HŰSÉGPROGRAMJÁBA